photo Accompagnateur / Accompagnatrice d'enfants ou d'adolescents

Accompagnateur / Accompagnatrice d'enfants ou d'adolescents

Emploi Administrations - Institutions

Maurecourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Pour l'espace jeune de la commune, vous aurez à vous occuper de groupes d'adolescents lors des vacances scolaires. Vous aurez à les accompagner en séjours. Les séjours d'été durent en moyenne 9 jours. VOUS ETES DIPLOME(E) BAFA COMPLET. Le permis B est obligatoire afin d'amener les adolescents sur les différentes activités extérieures et les séjours. Temps de travail :35 heures par semaine. Horaires de travail : 9H00 - 18H00 + certaine veillée jusqu'à 22H00, récupérables le lendemain. CONTRAT VACATAIRE EN FONCTION DES VACANCES SCOLAIRES. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire le reste de l'année des vacations en périscolaire. La prise de poste se fera pour les vacances de février 2025

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour. Intégré au sein de l'équipe Réception, vos missions seront : - Accueillir et répondre à la demande spécifique du client. - Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l'établissement par téléphone ou à l'arrivée d'une personne. - Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci. - Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face - Accompagner le client jusqu'à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour. Connaissances requises : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service - Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation - Vous êtes réactif(ve) et dynamique - Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation. - Vous maîtrisez l'Anglais et une troisième langue est un plus. - Une expérience en hôtellerie sur un[...]

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Accompagnateur médicosocial / Accompagnatrice médicosociale

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Notre Pôle Migrant a pour objectif de permettre à toute personne sollicitant la protection de la France, ou une admission au séjour, de bénéficier d'une stabilité matérielle, et d'un accès effectif à ses droits fondamentaux pendant le temps d'instruction de sa demande tels que : le séjour, l'éducation, la santé, la culture, etc. Le CADA Sarrail d'Audacia (Centre d'Accueil des Demandeurs d'Asile) est un établissement social, soumis à la règlementation du code de l'action sociale et des familles (article L.312-1, al. 13). Il a pour mission d'héberger et d'accompagner socialement et administrativement les demandeurs d'asile admis au séjour. Les places sont financées par les dotations globales de financement de l'État. Vous rejoindrez une équipe composée aujourd'hui de 6 accompagnateurs sociaux, d'une secrétaire aide comptable et d'une cheffe de service qui œuvre aujourd'hui au quotidien afin de remplir ces missions. Rattaché.e hiérarchiquement à la Direction et Direction Adjointe de Pôle et à la cheffe de service, vous aurez en charge : - L'accueil et l'hébergement temporaires ; constitution et répartition des kits hygiène, vaisselle, vêture et alimentaires, états de lieux[...]

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Cuisinier / Cuisinière de collectivité

Emploi

Gurgy, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) cuisinier(e) dynamique, autonome et passionné(e) pour intégrer notre équipe en cuisine collective. Le/la cuisinier(e) sera responsable de la préparation des repas, de la gestion des stocks et de l'organisation générale de la cuisine pour garantir des prestations de qualité tout au long du séjour. Missions principales : Préparation des repas : Élaboration des menus et préparation des repas en quantité pour des groupes d'enfants et d'adolescents, en veillant à la diversité et à l'équilibre alimentaire. Gestion des stocks : Suivi des approvisionnements, gestion des stocks de produits alimentaires, commandes et contrôle des livraisons. Respect des normes d'hygiène et de sécurité : Application rigoureuse des protocoles HACCP, gestion de la propreté des équipements et des locaux. Adaptation des menus : Prise en compte des régimes alimentaires spécifiques (allergies, intolérances, végétarisme, etc.). Encadrement et collaboration : Travail en équipe avec le personnel d'animation et de service pour assurer une bonne organisation des repas et la satisfaction des participants. Profil recherché : Formation en cuisine (CAP Cuisine ou équivalent). Expérience[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à : Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois Informer et renseigner nos clients durant leur séjour Réaliser les encaissements[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à : Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois Informer et renseigner nos clients durant leur séjour Réaliser les encaissements des prestations annexes Suivre les dossiers clients et le planning de réservation Participer à la bonne communication avec les autre services et la direction Nos petits plus : Des équipes conviviales Un environnement propice à l'évolution Un logement sur nos campings, selon les disponibilités. Des Tickets restaurants Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings Tes atouts pour réussir ce poste : Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air Tu maîtrises le français[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Bois-Plage-en-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Vous serez à 50% de votre temps Réceptionniste et 50% Employé(e) de ménage. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Effectuer l'entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge) Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Vous[...]

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Animateur socioéducatif / Animatrice socioéducative

Emploi

Bourgneuf-la-Forêt, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Terr'avie recherche un.e salarié.e pour les séjours adaptées durant les vacances scolaires (13 semaines dans l'année). Conditions: -Avoir un intérêt pour les animaux -Avoir une formation dans le secteur médico-social -Permis B dans le cadre d'accompagnement de groupe (éducateur.trice spécialisé.e, moniteur.trice éducateur.trice, AMP, animateur.trice...) -Participer à une journée de formation sur le lieu Vos fonctions : -Assurer l'encadrement du groupe -Assurer les animations pendant le séjour (organisation d'activités en lien avec la nature) -Réaliser les transports lors des activités extérieures -Réaliser toutes les tâches du quotidien nécessaires au bon déroulement du séjour (accompagnement, premiers secours, ménages, repas...) Contrat: -Travail du lundi au vendredi (repos le week-end ) -Conditions de travail: groupe de 5 personnes pour 2 encadrants

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Animateur(trice) de loisirs auprès enfants et adolescents

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le Centre d'Animation de Beaulieu - Maison de quartier recherche pour les vacances d'été 2025 6 Animateurs/trices d'accueil de loisirs ADOS : - 2 animateurs.trices du lundi 7 juillet au vendredi 1 août - 2 animateur.trice du lundi 4 août au vendredi 29 août - 2 animateurs.trices séjour du lundi 07 juillet au vendredi 25 juillet Formation : BAFA, BAFD, BPJEPS, DUT, Licence... Permis B obligatoire (déplacement à prévoir) Expérience avec le public adolescent souhaitée Type de contrat : CEE (rémunération journalière de 51,08€ 65,85€ Brut) Pour les séjours, CEE avec rémunération journalière de 69,50€ Brut Horaires de travail : Les horaires correspondent aux heures d'ouverture de l'accueil de loisirs (9h-18h), aux réunions d'équipe (2/semaine) et aux projets ponctuels (soirées, sorties la journée...) Pour les séjours, forfait journée + nuit Journée de préparation obligatoire le samedi 07 juin de 9h à 18h Missions principales : - Animation du groupe 11-17 ans dans le cadre de l'accueil de loisirs ; - Préparation individuelle et/ou collective de ce travail ; - Participation aux réunions de préparation et de bilan ; - Participer, développer et proposer des animations, activités[...]

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Secrétaire comptable

Emploi Hôpitaux - Médecine

Osséja, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Au sein du Pôle Pédiatrique de Cerdagne établissement SMR pédiatrique accueillant des enfants et adolescents atteints de maladie chronique, sous l'autorité de la direction et du chef de service vous serez chargé d'assurer la facturation des prestations, contrôler les paiements et relancer les impayés. Vous effectuerez la tenue et le contrôle des caisses de l'établissement. Vous réaliserez des travaux de comptabilité simple dans le respect des procédures de l'établissement. Vous travaillerez en lien avec le service des admissions Vous participerez au réunion de service. Vos missions seront : Poste disponible au 01/04/2025. CDI à 0.80 ETP. - Gérer la facturation des séjours patients - Editer et envoyer les factures séjours - Enregistrer et encaisser les règlements des séjours - Assurer le suivi des règlements et relancer les caisses, mutuelles et patients - Effectuer des rapprochements bancaires - Assurer le suivi et le règlement des notes de frais - Etablir des documents comptables simples - Assurer la gestion des caisses de l'établissement - Assurer la gestion de l'argent de poche des patients mineurs Polyvalent(e), vous serez également ponctuellement amené(e) à effectuer[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Contrat de Mai à septembre. Ce poste est destiné à renforcer l'équipe des Conseillers en séjour dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à la saisonnalité touristique et aux congés scolaires. Rattaché.e au directeur, en collaboration étroite avec le référent du bureau de Châtenois, il/elle évolue également de façon transversale avec les 2 référents permanents des bureaux de Sélestat et de Kintzheim. Principales missions : - Accueillir et informer les visiteurs en français, allemand ou anglais, par différents moyens à disposition : accueil physique, numérique, téléphonique - Veiller à la convivialité et à la propreté des locaux - Intervenir sur la vente de produits en boutique (caisse) - Saisir la provenance des visiteurs accueillis - Rédiger des courriers et mails d'accompagnements simples - Connaître et prescrire l'ensemble de la destination (promouvoir, recommander) - le territoire de la Communauté des Communes de Sélestat - Vendre les activités et services proposés par l'OT - Contribuer à la préparation et assurer la permanence des accueils hors les murs sur Sélestat - Respecter les procédures-qualité en place. Une langue étrangère supplémentaire (en plus de l'allemand[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! L'équipe du Provençal recherche un(e) réceptionniste pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, l'hôtel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l'année. Sous la responsabilité de notre chef de réception les missions confiées seront les suivantes : - Accueillir nos clients, préparer et personnaliser l'arrivée de chaque client - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Coordonner les activités de la réception, incluent les modalités administratives du séjour client. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.) - Renseigner le client sur l'établissement, les disponibilités et tarifs. Fournir les informations touristiques de la région. - Suivre le séjour de chaque[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Poste à pourvoir dès que possible. Vos missions - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes ; - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel ; - Gère les appels téléphoniques ; - Applique les procédures d'audits internes ; - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service ; - S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client ; - Effectue les prises de réservation ; - Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue l'encaissement ; - Renseigne les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et édite les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...) ; - Utilise des logiciels de réservation et de facturation hôtelière ; - Respecte la gestion administrative de l'établissement ; - Respecte les règles de sécurité des biens et des personnes ; - Fait preuve de polyvalence et de polycompétences au sein des différents services de l'établissement Commercial / Vente -[...]

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Directeur / Directrice de centre de séjour de vacances

Emploi

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

**Employeur présent au salon TAF le mercredi 26 mars de 9h à 17h - Salle des fêtes de Millau** Dans un centre de vacances avec un cadre exceptionnel, vos missions seront : -Encadrement d'un groupe d'enfants /ados, tout au long de leur séjour. -Gestion de l'équipe d'animation -Gestion de l'intendance (lien direct avec le cuisinier, les entreprises de transport et prestataires d'activités Nourri et logé sur place. Travail du dimanche 14h au vendredi 18h. Vous êtes sérieux-se et organisé-e et possédez de l'expérience en animation. Vous possédez le BAFA, BPJEPS ou BAFD Contrat du 29/06/2025 au 07/08/2025 Salaire forfaitaire : 78€/jour. **Employeur présent au salon TAF le mercredi 26 mars de 9h à 17h - Salle des fêtes de Millau**

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Veilleur / Veilleuse de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

La société Villa Bianca, située sur Bastia, recherche 2 veilleurs de nuit . Le réceptionniste de nuit dépend directement du Chef de réception et du Directeur de l'établissement. Sous le contrôle et l'autorité directe de ceux-ci, il assure les missions suivantes: Relation client - Assure l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, encaissement et prise de caution - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S'assurer du rangement et propreté de la réception, du back office et du hall (desk, machine à café, ascenseurs.) - Promouvoir les services proposés par l'hôtel - Suivre sa satisfaction durant son séjour - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Prend dès son arrivée connaissance de l'état de l'hôtel (chambres libres, clients attendus, passation de consignes, etc.) et met tout en œuvre pour vendre les dernières chambres restantes - Enregistre les demandes de réservation - Assure la mise en place du service des petits déjeuners, - Veille à la sécurité, au confort et aux besoins des[...]

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

La société Villa Bianca, située sur Bastia, recherche 2 réceptionnistes de jour Relation client - Assure l'accueil (physique, téléphonique, mail) des clients pendant la durée de leur séjour - Respecter les formalités check in : fiche de réservation, encaissement et prise de caution - Respecter les formalités check out : facturation et encaissement - S'assurer du rangement et propreté de la réception, du back office et du hall (desk, machine à café, ascenseurs.) - Assurer un service de conciergerie (activités touristiques, plan de paris, restaurants.) - Promouvoir les services proposés par l'hôtel - Suivre sa satisfaction durant son séjour - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Traitement des demandes spécifiques et plaintes (en assurant un suivi auprès de sa hiérarchie) Commercial: - Gestion du planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management - Effectuer l'envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d'occupation - Proposer la vente du petit déjeuner et pratiquer l'upselling à l'arrivée - Identifier le client : professionnel, habitué, loisirs.et l'indiquer[...]

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Exploitant / Exploitante de gîte rural

Emploi

Leschelle, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Le gérant gère entièrement l'ensemble du gîte décrit ci-dessous. - Le poste comprend la gestion des réservations (accueil téléphonique, envoi et traitement des contrats de location, gestion du planning des réservations), la préparation des locaux ; lors de l'accueil des locataires vous représentez l'association dans son esprit et en pratique: état des lieux d'entrée, règlement des frais de séjour et taxes, le suivi du déroulement du séjour (intervention en cas de problème, demander si tout va bien, accompagnement et conseil auprès des clients: les visites possibles). Il fournit également les documents et informations sur les activités existantes dans la région, l'utilisation des équipements, (afin de viser la satisfaction du client...), le départ des locataires (état des lieux de sortie, nettoyage des locaux, remise en service de la location), ainsi que les activités annexes à la location (gestion comptable simplifiée, gestion des besoins des locataires) Activités principales - La préparation de la location - Accueil des locataires, suivi de leur séjour, gestion des départs (préparation et entretien des locations avant et après chaque période de réservation) [...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Fanjeaux, 11, Aude, Occitanie

L'Office de tourisme « Au Cœur des Collines cathares » est un service de la communauté de communes Piège-Lauragais-Malepère dont le territoire s'étend sur 38 communes. Il est classé en catégorie 2 et labellisé « Tourisme et Handicap ». Le bureau permanent est basé à Fanjeaux et ses deux bureaux saisonniers ouverts l'été sont à Bram et Montréal de l'Aude. Sous la responsabilité de la direction et accompagné(e) par les conseillers de l'équipe, vos missions seront essentiellement tournées vers l'accueil des publics et la vente. Vous informerez les visiteurs en suscitant le désir de découverte sur le périmètre de compétence de l'OTI et au-delà. Vous serez amené(e) à travailler sur la mise à jour de fiches touristiques issues de la base de données du service. Durée du contrat : 2 mois, du 01.07.2025 au 31.08.2025. Lieu de travail : Bureau d'accueil principal de Fanjeaux et sur les points d'information de Bram ou Montréal. Conditions : temps complet, 5 jours de travail par semaine suivi de 2 jours de repos, planning horaire régulier, véhicule personnel nécessaire, déplacements sur le territoire, participation aux frais de déplacements. Travail le week-end. Cadre d'emploi :[...]

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Gestionnaire administratif(ve) immobilier

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Missions : - Déplacements sur site selon arrivées et départs des groupes - Veille quant à la qualité de vie sur l'aire d'accueil Grands Passages - Garantie de la maintenance des infrastructures - Veille quant au bon ordre du terrain et au respect du règlement intérieur - Travail samedi et dimanche Tâches à réaliser : - Passages quotidiens sur les aires gérées - Accueil des gens du voyage selon arrivées et départs des groupes (déplacements sur site suite à appels d'information) - Collecte des frais de séjour - Relations quotidiennes avec les usagers et gestion des conflits en relation avec le médiateur et la collectivité et/ou les services sociaux, de police - Garantie du respect des personnes et des biens sur le site et le voisinage immédiat - Intervention rapide auprès des voyageurs dont le comportement est susceptible de gêner ou de mettre en danger la population accueillie ou bien le voisinage - Vérification et entretien des installations (prestations de services) via l'interlocuteur de l'organisme gestionnaire et/ou des services de la commune où est implantée l'aire d'accueil Grands Passages - Coordination de l'enlèvement de certains encombrants - si besoin - avec[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Immobilier

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice*** Nos Réceptionnistes sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership "Étendre l'Hospitalité à Tous". Ce rôle polyvalent est parfait pour toute personne qui aime interagir avec les invités, résoudre des problèmes de manière créative et qui est déterminée à offrir un service exceptionnel. Chez Sonder, nous croyons que la satisfaction des invités est primordiale, et nos Réceptionnistes jouent un rôle crucial dans la création de séjours inoubliables pour nos invités. Si vous êtes prêt à évoluer dans un environnement dynamique et rapide, axé sur la création d'expériences invitées exceptionnelles, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles ! Vos missions : - Soyez le visage de Sonder, travaillez en collaboration avec les membres de l'équipe pour faire une excellente première impression auprès de nos invités, visiteurs, et tous les partenaires internes et externes à la réception. - Accompagnez les invités dans l'expérience technologique de Sonder, en vous assurant qu'ils profitent au maximum de leur séjour grâce à l'application Sonder et[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive) : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (Check In, Check Out, Prise de garantie.) - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements - Effectuer des délogements - Renseigner le client sur les prestations additionnelles de l'établissement et les modalités de réservation des activités et animations - Assurer le suivi des No Show, des Quittances, etc. - Gestion des réclamations - Gestion des refacturations de séjours - Gestion d'une équipe d'une vingtaine de réceptionnistes - Veiller à la bonne tenue de vos points d'accueil et d'information - Gestion du suivi Ressources Humaines de votre Service (Recrutements, - Accompagnement de l'équipe au travers d'entretiens individuels, Motivation de l'équipe.) - Gestion des heures productives et non productives ; ainsi que de la modulation du Service Réception - Développement et suivi des résultats qualité et CA - Être source de propositions et de plans d'actions pour faire évoluer votre Service et votre équipe - De par[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Villarodin-Bourget, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station de La Norma Station se trouvant à 1350 m d'altitude, sur un vaste plateau arboré offrant[...]

photo Animateur(trice) de loisirs auprès enfants et adolescents

Animateur(trice) de loisirs auprès enfants et adolescents

Emploi

Courseulles-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

PROFIL: BAFA+PSC1 L'animateur.trice doit encadrer la vie quotidienne, programmer, animer des activités et assurer la sécurité des enfants qui lui sont confiés pour un séjour de vacances d'été en bord de mer. Il/elle doit coconstruire le projet pédagogique avec l'équipe en amont du séjour et mettre en action les objectifs qui y seront définis. MISSIONS: -Contribuer au bon déroulement du séjour pour chaque enfant -Assurer la sécurité de chaque enfant de jour comme de nuit -Elaborer un programme d'activités adaptées en concertation avec l'équipe d'animation et les enfants -Animer des activités et gérer du matériel pédagogique -Encadrer la vie quotidienne COMPETENCES: -Travailler dans le respect des valeurs de l'association -Connaître et appliquer les règles de sécurité dans le centre et à l'extérieur -Être pédagogue et force de propositions -Avoir des capacités relationnelles et l'esprit d'équipe -Être responsable, savoir prendre des initiatives, savoir s'adapter au changement -Savoir communiquer et transmettre des informations CONDITIONS: Prise de poste : 05/07/2025 Type de contrat : CEE du 05/07 au 13/07 et/ou du 14/07 au 20/07 ou du 05/07 au 20/07. et/ou du 02/08 au[...]

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Animateur / Animatrice de chantier de jeunes bénévoles

Emploi

Volonne, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association Opus recrute des animateurs/trices vie de groupe pour ses chantiers de bénévoles situé à : Volonne (04) du 18/07 au 08/08. Missions de l'animateur « vie de groupe » de chantier : - L'animateur/trice pédagogique organise en concertation avec les bénévoles des activités de découverte du patrimoine naturel et culturel environnant, sur les temps hors chantier. La programmation s'effectuera en lien avec l'équipe permanente de l'association. - Il/elle se doit d'assurer la cohésion du groupe, le bon déroulement du séjour, l'organisation de la vie de groupe (gestion des menus, mise en place d'un tour pour la confection des repas, des tâches ménagères ...) - Il/elle doit s'assurer du respect des règles d'hygiène pour la confection des repas (chaine du froid, propreté du matériel). - Il/elle doit assurer la gestion du budget pour l'intendance et les loisirs du groupe. - Il/elle doit veiller au bon état et à l'entretien général du matériel d'intendance et de camping mis à disposition par l'équipe permanente, ainsi qu'aux véhicules de location. - Il/elle travaille en équipe avec l'animateur/trice technique qui a en charge la restauration du patrimoine. Ils sont garants[...]

photo Animateur / Animatrice de chantier de jeunes bénévoles

Animateur / Animatrice de chantier de jeunes bénévoles

Emploi

Volonne, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association Opus recrute un(e)animateur/trice technique pour son chantier de bénévoles situé à Volonne (04) pour la période du 18 juillet au 8 août 20252025. L'association Opus, labellisée Centre Permanent d'Initiatives pour l'Environnement, organise des chantiers internationaux de bénévoles en Provence et dans le bassin méditerranéen depuis plus de trente ans. Douze volontaires, âgés de 18 ans et plus, issus de tous horizons et de tout pays, viennent passer 3 semaines de leur temps libre pour valoriser et restaurer un élément du patrimoine bâti ou naturel d'une commune, découvrir un savoir-faire, un territoire et passer des vacances utiles et conviviales. Missions de l'animateur/trice technique de chantier : - L'animateur/trice technique est garant(e) de la réalisation, par le chantier de bénévoles, des travaux de restauration/création qui lui sont confiés. - Il/elle répond aux objectifs techniques du chantier en collaboration avec l'équipe permanente de l'association Opus. - Il/elle encadre le groupe lors du travail de restauration du bâti qui a lieu tous les matins du séjour (hors week-ends). - Il/elle présente le travail à réaliser, explique les objectifs au groupe,[...]

photo Éducateur(trice) de la protection judiciaire de la jeunesse

Éducateur(trice) de la protection judiciaire de la jeunesse

Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Présentation de la structure et contexte Le Centre éducatif renforcé accueille des jeunes mineurs placés par décision judiciaire pour des séjours de rupture dénommés " sessions ". Les sessions, à raison de 2 par an, durent environ 20 semaines chacune. Ces séjours ont pour objectif de créer une rupture dans les conditions de vie du mineur et de préparer sa réinsertion. Missions En qualité d'intervenant.e éducatif , sous la responsabilité du chef de service, vous participez à l'élaboration et à la conduite du projet éducatif du mineur en favorisant la construction de l'identité et du développement des capacités par des activités autour de (préciser la nature des activités). Dans ce cadre, vos missions principales consistent à : Faire les levers et les couchers des jeunes accueillis ; Conseiller et accompagner vers l'autonomisation et l'apprentissage de la vie en communauté ; Élaborer, animer et encadrer des activités éducatives individuelles, Accompagner et faire avec le jeune des activités sportives, des séjours les week-ends ; Rédiger les rapports de situation à destination des magistrats ; Travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire ; Participer aux réunions[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Porge, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes attaché à la région du sud Médoc aux portes de Bordeaux, et vous avez envie de partager et faire découvrir les atouts du territoire Médoc plein Sud, alors avec ou sans expérience, l'office de tourisme Médoc plein Sud sera ravi de vous accueillir dans son équipe dynamique et pleine de bonne humeur ! Dans le cadre de la saison 2025, nous recherchons un conseiller en séjour H/F saisonnier du 20 mai au 30 septembre pour notre point d'accueil touristique mobile sur le Territoire de la Médullienne (Le Porge). Vos missions : COLLECTE, SAISIE ET TRAITEMENT DE L'INFORMATION - Rechercher, analyser, traiter et classer de l'information (internet, presse, documentation, réseau, contacts ou visites partenaires et prestataires.) - Mettre à jour l'information, et les actualités sur les outils de communication de l'accueil ACCUEIL ET INFORMATION DES PUBLICS - Accueillir et informer le public (physique, téléphonique, électronique) par tous les moyens à disposition - Accompagner les vacanciers dans leurs recherches d'hébergements et de visites - Tenir propre l'espace de travail et d'accueil : organisation de l'espace d'accueil et des véhicules, mise en valeur, rangement de l'espace. PROMOTION[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi

Montrodat, 48, Lozère, Occitanie

L'A2LFS, Association reconnue d'utilité publique recrute pour le Village de gîtes « les hauts du Gévaudan » situé à Montrodat Un Infirmier de Séjour Adapté (h/f), pour accompagner des personnes en faible autonomie GPE CDD 5 jours (du 15/09 au 19/09/2025) dépôt de candidature dès maintenant CCN de l'Animation Le Village de Gîtes peut accueillir jusqu'à 180 personnes dans 30 hébergements adaptés à tous les types de handicap. Il est complété par un Complexe Sportif offrant des infrastructures accessibles pour la pratique de nombreux sports et activités de pleine nature. Pour plus d'informations sur le séjour, veuillez-vous référer au catalogue 2025 : https://www.a2lfs.fr/espace-recrutement/ Missions : - Assurer le suivi et l'administration des traitements des participants - Veiller au bien-être et à la santé des bénéficiaires - Réagir en cas d'urgence et coordonner les actions nécessaires - Collaborer avec l'équipe encadrante Profil : - Diplôme d'État d'Infirmier(e) requis - Expérience auprès de publics en situation de handicap ou en séjours adaptés appréciée - Sens de l'écoute, réactivité et esprit d'équipe Conditions du poste : - Horaires : 8h30[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tour-en-Sologne, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement hôtelier de qualité. En tant que réceptionniste, vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Vous intégrerez une équipe de 3 personnes et travaillerez en horaires continus du soir du samedi au mercredi de 15h à 23h. REPOS JEUDI VENDREDI Missions principales : - Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement. - Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses. - Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement. - Supervision du personnel de réception : Selon les besoins, vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'office de tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station afin de maintenir la place de Vars dans le choix de destination. Nous recherchons pour la saison d'été un(e) conseiller(e) en séjour chargé(e) d'assurer l'accueil et l'information des publics de l'Office de Tourisme dans le respect de la politique Qualité. MISSIONS : - Accueillir, informer et renseigner les visiteurs et les prospects - Suivre la fréquentation, activité et satisfaction de la station et de la structure à l'aide des outils internes - Mettre à jour les outils d'information - Gérer les stocks de documentations - Maintenir et appliquer les procédures Qualité Tourisme COMPETENCES : - Diplômé(e) en tourisme ou expérience confirmée dans le domaine du tourisme - Maîtrise informatique - Langues étrangères - Connaissances touristiques et générales - Qualités relationnelles - Travail en équipe CONDITIONS DU CONTRAT - Date d'embauche : du 1er juillet au 31 août 2025 - Durée hebdomadaire : 35h, travail[...]

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Forfaitiste séjours linguistiques

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Au sein de la team VERDIÉ OPEN CLASS, en lien permanent avec nos clients (enseignants, responsables de services jeunesse, ) et nos partenaires, vous serez à la fois concepteur/trice, vendeur/se et organisateur/trice de voyages scolaires. De la conception des voyages (programmes, négociations des prix, ), à la vente (entretien du portefeuille client, analyse des besoins, devis, suivi commercial, ) et à la production des séjours vendus (réservation des prestations, conception des carnets de voyages, suivi sur place, facturation...), vous suivrez vos dossiers en autonomie et avec responsabilité. >>> Votre objectif ? Satisfaire vos clients et permettre à notre marque de conserver sa position de leader du marché.

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Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Assurances

Soyaux, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Pour son service HAD Mutualiste, la Mutualité Française Charente recherche une INFIRMIERE COORDINATRICE en CDD à temps plein jusqu'au 31/12/2025. Missions à assurer : Effectue des évaluations cliniques du patient à différentes étapes de la prise en soins. Participe à l'élaboration du projet thérapeutique en collaboration avec le médecin pour l'adapter aux possibilités et aux contraintes du domicile. Elabore les plans de soins des différents intervenants et en particulier : - Infirmiers (Soins infirmiers techniques réalisés par les infirmiers libéraux) en veillant à la qualité de leur valorisation, - Aides-soignants (Soins de base et relationnels délégués) en veillant aux impératifs et éventuelles contraintes horaires influençant la planification. Veille au respect de la qualité des soins Etablit et maintient tout au long du séjour une communication permanente avec les différents professionnels de santé (Médecins généralistes, Infirmiers Libéraux, Pharmaciens, etc.) et autres services intervenant au domicile du patient et relaie l'information au médecin de l'HAD par les moyens adéquats. Etablit et maintient tout au long du séjour une relation de confiance avec le patient[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Liverdun, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le camping Les Boucles de la Moselle, situé à Liverdun, en plein coeur de la nature et en bord de Moselle, recherche deux réceptionnistes H/F. Poste du 01/07 au 31/08/25 Vos missions : - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement - Noter les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des emplacements - Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour - Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour - Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement - Remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) - Gérer le suivi administratif des comptes clients - Vendre les produits alimentaire (glaces, boissons, pain, ) Travail en équipe, aide aux collègues Anglais impératif, Allemand et Néerlandais appréciés, pack office maîtrisé, aisance au contact du public. Les horaires seront étudiés selon l'amplitude horaire de l'accueil du camping de 7h à 22h, 6 jours par semaine, WE compris.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous prenez en charge la demande de la clientèle touristique quant à la découverte du territoire et au bon déroulement de son séjour. Vos missions : - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle touristique par tous les modes d'appel : comptoir, téléphone, courrier, internet, accueil « hors les murs ». - Vendre les prestations de services touristiques (billetterie, location de vélos le cas échéant) et la marchandise de la boutique (produits locaux, souvenirs, etc.). - Recevoir et stocker les documents touristiques, comptabiliser et contrôler les stocks, assurer la distribution aux prestataires. - Soutien à l'Agence d'animation touristique locale pour ses évènements ou sa vie statutaire. - Contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité au sein de l'entreprise. - Connaissance du territoire, de l'offre touristique de la région, du patrimoine local. - Compréhension des enjeux liés à l'économie touristique (OTA, nouveaux modes de consommation et de distribution). - Connaissances en gestion commerciale. - Compétences rédactionnelles, esprit de synthèse. - Accueil client (comptoir, téléphone), gestion de la foule. - Maîtrise des outils informatiques (pack Office[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Allègre-les-Fumades, 30, Gard, Occitanie

- Accueil physique + téléphonique de la clientèle - Suivi administratif des clients (réponses aux courriels, envoi de documentations, devis etc.) - Suivi et prise des réservations hébergement (hôtel, tous types de séjours, court- séjours, longs séjours, loisirs ..) - Ventes de billetteries, comme de l'ensemble des prestations proposées pour l'accès à l'espace Détente Aquatique - Conseil et prise de réservation pour le secteur SPA - Suivi des caisses, remises bancaires - Elaboration de factures clients suivant les prestations vendues - Vente de prestations annexes (repas, etc..) - Renseignements divers (sur les cures, touristiques..) - Relation client, Suivi des commentaires clients, etc.. - Gestion des lignes téléphoniques - Centralises toutes les demandes générales, en les adressant aux services adéquats et inversement o Polyvalence et organisation exigée o Connaissance de l'anglais un plus o Connaissance de logiciel hôtelier est un plus (E-SEASON = gros plus) o Travail du lundi au dimanche o 2 jours de repos hebdomadaire o horaires variables suivant planning[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Amboise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'Office de Tourisme du Val d'Amboise recherche un.e conseiller.e en séjour - guide pour renforcer son équipe d'Accueil-Médiation pour la saison touristique. Situé au coeur du Val de Loire, classé au Patrimoine Mondial de l'Humanité, le Val d'Amboise rayonne pour sa richesse patrimoniale, la diversité de ses paysages et de ses attractions touristiques, sa gastronomie... Responsabilités générales du poste : 1. Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ; 2. Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires ; 3. Vendre les produits d'animation locale, de billetterie et la boutique ; 4. Organiser et gérer les informations touristiques à l'accueil et sur la base de données Tourinsoft 5. Enregistrer les statistiques de fréquentation sur la base de données Tourinsoft Responsabilités spécifiques du poste : 1. Assister la référente Guidage dans la création de produits de médiation culturelle (visites guidées, jeux de pistes.). 2. Tenue de visites guidées en français et anglais 3. Servir d'interface avec les prestataires du territoire 4. Mise à jour de la base de données Tourinsoft[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

COLOFT est un concept unique, regroupant espaces de coliving, de coworking et de restauration adapté aux séjours d'affaires, événements ou séminaires d'entreprise mais aussi à une clientèle individuelle. Proposant 61 logements composés de chambres et de studios avec kitchenette, mais aussi d'espaces communs chaleureux et conviviaux, COLOFT un lieu de vie et d'échange "comme à la maison mis en mieux" inspirant et éco-responsable. En tant que membre de notre équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences au service de notre clientèle. Que ce soit en offrant un accueil chaleureux à la réception, en coordonnant efficacement les réservations ou en résolvant de manière créative les demandes des clients, votre contribution sera essentielle pour maintenir l'expérience client du COLOFT au top. LES MISSIONS Pour ce poste, les missions principales seront les suivantes : Réception : - Accueillir les clients à leur arrivée et gérer leur départ selon les standards de notre établissement - Avoir un discours commercial et générer des ventes additionnelles (restaurant & hébergement) - Gérer et optimiser au mieux le calendrier des réservations - Effectuer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Ce poste est NON logé. Contrat à pourvoir immédiatement, Missions: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci - Planifier les réservations et l'occupation des chambres - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés - Organiser les relations avec les autres services - Gérer les stocks du bar - Assurer le service au bar Le(la) candida(e)t devra - Assurer l'accueil des clients (physique et téléphonique) - S 'adapter à la diversité de la clientèle et parler une ou plusieurs langues étrangères - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à leur fidélisation - Prendre en compte et anticiper les besoins du client - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhiculer, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel - Assurer la relation avec les agences de voyage et partenaires - Assurer les opérations liées à l accueil et au départ (check-in / check-out) des clients individuels[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Puget-sur-Argens, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'Office de Tourisme Intercommunal de Puget Sur Argens - les Adrets de l'Estérel, recrute pour l'antenne de Puget sur Argens, un conseiller en séjour pour la saison 2025. (juillet et août) Envoyer CV et Lettre de Motivation à : Charlotte MONTES, Directrice OTI c.montes@esterelcotedazur-agglo.fr Envie de vivre une expérience professionnelle enrichissante cet été ? Rejoignez notre équipe en tant que saisonnier(ère) à l'office de tourisme ! Enthousiaste, dynamique et prêt(e) à faire découvrir notre belle région aux visiteurs ? Qualités humaines : Adaptabilité Bon relationnel Capacité d'écoute Bonne communication Autonome et prises d'initiatives Horaires juillet et août 35h/s : Lundi - Mardi - Mercredi - Samedi : 9h-13h / 14h-18h Dimanche : 10h30 - 12h30 / 18h30 - 20h30 Jeudi et vendredi : Repos hebdomadaire Mobilité : permis B obligatoire : déplacements fréquents sur le territoire de l'agglomération (véhicule de service) Anglais souhaité Salaire : SMIC Missions : ACCUEIL : Assurer l'accueil physique, téléphonique et mails Accueil sur site : campings, marchés, partenaires Anglais courant Savoir orienter et conseiller le public Savoir s'exprimer[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La ville de Saint-Tropez recherche un conseiller(ère) en séjour saisonnier pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous contribuez à la valorisation touristique d'un territoire à la notoriété internationale (Saint-Tropez), en suscitant l'envie de faire découvrir son offre touristique. Missions: ACCUEIL - INFORMATION DU PUBLIC Accueil physique, téléphonique et numérique dans le respect des normes qualité Saisie Avizi Vente de produits, services, billetterie évènements Accueil croisière Chargé d'accueil pour des événements et opérations ponctuelles Encaissement GESTION DE L'INFORMATION ET DES STOCKS Mise à jour de la documentation interne et externe Gestion des stocks de l'accueil (fournitures, documentation, produits .) Diffusion de la documentation Mise à jour des fiches APIDAE DIVERS Participation aux tâches administratives Traductions Application et respect des normes qualité Profil recherché : Diplôme en Tourisme ou Commerce (minimum Bac+2). Maîtrise courante de l'anglais à l'écrit et à l'oral. Compétence impérative dans une deuxième langue : allemand ou néerlandais de préférence (maîtrise[...]

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Chauffeur / Chauffeuse de bus

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Odcvl est une société coopérative, née en 1939, qui participe activement au développement du Tourisme Social et Solidaire. Nous proposons des séjours scolaires, des colonies de vacances et des séjours pour les adultes (en groupe, en famille, entre amis). Odcvl défend un tourisme durable, porteur de sens et d'expérience pour tous. Nous proposons un véritable accueil « comme à la maison » en toute simplicité et authenticité dans toutes nos maisons à un public varié de 3 à 103 ans. La gestion de notre patrimoine et des ressources internes, tout comme leur adéquation avec la promesse que nous délivrons à nos clients, sont des éléments primordiaux pour la réussite de nos séjours. Afin de consolider notre récent investissement à travers l'achat d'un autocar, et de renforcer notre équipe logistique, nous recherchons un(e) conducteur/trice d'autocar - agent de maintenance. Rattaché à la Direction du Patrimoine, des Ressources et des activités centralisées le poste aura pour missions principales : - Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas - Accueillir les usagers à bord du véhicule, les assister, les conseiller et les informer - Transporter des voyageurs[...]

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Gestionnaire d'allotements de transport

Emploi

Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La Fondation Maison de la Gendarmerie recrute un/une gestionnaire transports pour les colonies de vacances. Vous êtes chargé (e) de: Organiser le transport des enfants pour les colonies de vacances (réservation SNCF / Aérien - gestion de la flotte de véhicules pour les séjours : devis, réservations, capacités correspondance horaires .) ; Effectuer les formalités administratives relatives aux colonies ; Assurer les moyens pédagogiques, matériels et de transports nécessaires pour leur bon déroulement ; Rechercher et créer les séjours de centres de vacances de jeunes pour la Fondation ; Démarcher les prestataires et répondre aux attentes des familles ; Mettre en œuvre les outils de gestion des séjours, utiliser le logiciel de réservation ; Organiser les colloques ; Assurer la permanence pendant le déroulement des colonies (encadrement/ famille .) et éventuellement le remplacement d'un encadrant en dernier recours (BAFA et BAFD) ; Préparer les éléments pour les différents catalogues.

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Fontcouverte-la-Toussuire, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 *** ATTENTION : POSTE NON LOGE Contrat à pourvoir du 13 juin au 4 septembre 2025. L'Office de Tourisme de La Toussuire recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison estivale. Si vous êtes passionné(e) par la montagne, avez un excellent sens du contact et souhaitez vivre une expérience enrichissante au cœur d'une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous ! Au sein de l'équipe composée de 8 permanents et 7 saisonniers, vous serez placé(e) sous l'autorité de la responsable accueil. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe salariée, ce qui inclut une communication régulière et une coopération active pour garantir un service de qualité aux visiteurs. Missions : - Accueil physique et téléphonique : Fournir des informations, promouvoir la station, et vendre des produits et services. - Traitement des demandes : Répondre aux demandes d'informations et de documentations. - Gestion des mails : Assurer le traitement quotidien des courriels entrants. - Tenue de caisse : Saisir les ventes et les encaissements, et assurer une gestion rigoureuse de la caisse. - Saisie des données clients[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Monthieux, 12, Ain, Occitanie

Le Domaine du Gouverneur, situé à seulement 30 kms de Lyon, est un environnement unique au cœur du plus grand golf de la région Auvergne-Rhône Alpes. Un lieu préservé et atypique. En effet, ancien fief des Gouverneurs de la Dombes, le Château du Breuil et ses dépendances datent du Moyen Âge. Un Paradis Nature avec un Hôtel**** doté de 53 chambres spacieuses et confortables, un restaurant « La Table du Gouverneur » proposant une cuisine raffinée, ainsi que 7 salles de séminaires et banquets pour accueillir tous types d'événements. Afin de participer au développement du domaine, nous vous offrons une opportunité unique de rejoindre l'équipe de réception de l'hôtel 4* . Les Missions du poste Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour d'une clientèle 4* dans un esprit sportif et convivial. Vos missions principales sont les suivantes : Suivi des procédures de qualité du séjour client : Assurer l'accueil des clients selon les procédures en vigueur Informer le client sur les différentes prestations et activités proposées sur le Domaine du Gouverneur Missions de conciergerie d'hôtel Traiter les réservations, attribuer[...]

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Animateur / Animatrice classe de découverte

Emploi Enseignement - Formation

Laon, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Idéal pour un. étudiant.e en fin d'année ! Nous cherchons un.e animateur.trice en classes de mer pour la fin de saison de classes de découvertes de maintenant jusqu'au 5 juillet 2024. L'animateur aura pour missions : - de mettre en œuvre les orientations posées par le projet éducatif, l'Assemblée Générale, le Conseil d'Administration et le directeur d'EJ'N, - d'assurer l'encadrement d'enfants dans des séjours éducatifs de l'association dans le cadre d'un fonctionnement général d'un centre de classes de découvertes L'animateur aura pour fonctions : - de veiller à l'application des décisions du Conseil d'Administration et de la direction de l'association, - de participer aux activités de la vie associative, - de participer à la mise en œuvre des séjours éducatifs, - d'encadrer et de participer à l'animation des séjours éducatifs, notamment en mettant en place des animations pédagogiques pour les élèves fréquentant les classes de découvertes : activités de découvertes en journée et veillée en soirée. - d'aider au fonctionnement général des structures d'accueils de l'association, - de participer à des échanges de services éducatifs avec d'autres structures. Le travail[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

VICHY DESTINATIONS est à la recherche d'un/e Conseiller(ère) en séjours - Guide touristique pour la saison 2025, du 01 juillet 2025 au 21 septembre 2025. Au sein de l'Office de Tourisme de Billy, dans l'Allier Missions : Vos responsabilités comprendront : La connaissance et diffusion de l'information touristique. Le bon déroulement des visites guidées de la forteresse en français et en anglais (visites pour individuels et groupes). L'accueil proactif des visiteurs et la gestion des réponses aux demandes entrantes au sein du bureau d'information touristique (téléphone, mail, courrier). L'évaluation de l'impact de notre activité et la qualification de nos clients / visiteurs en renseignant certains indicateurs prédéfinis. La gestion de la caisse et de la boutique pour la vente de produits dérivés. La collaboration avec le Pôle événementiel afin de participer à l'organisation et à la mise en place d'événements divers. Profil requis / compétences : Connaissances techniques en informatique : WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT Internet, logiciels spécifiques Tourisme (APIDAE ). Maitrise de l'Anglais et notions dans au moins une autre langue étrangère (Italien, Allemand, Espagnol). Sens[...]

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Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Vincent-de-Barrès, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de communes gère actuellement 4 accueils de loisirs pour les enfants de 3-12 ans sur les communes de Cruas, Le Teil, St- Lager-Bressac et Valvignères et est en cours de développement d'un accueil de loisirs pour les 11-17 ans basé à Cruas. Au sein de cette organisation, sous l'autorité du responsable du pôle Petite Enfance - Jeunesse - Action Sociale, vos missions principales pour l'accueil de loisirs de Cruas et en tant que référent.e séjours, seront les suivantes : Conception et pilotage du projet pédagogique : - Élaborer, mettre en œuvre et développer des programmes d'activités - Organiser et coordonner l'ensemble des activités proposées les sorties, mini-camps et séjours - Respecter un budget et participer aux périodes de promotion des activités, - Mener des bilans réguliers et des évaluations du projet pédagogique Gestion de l'accueil de loisirs - Gérer les inscriptions et la facturation via le logiciel INOE - Assurer la gestion administrative (fiches sanitaires, inscriptions..) - Gérer une régie d'avance et de recettes - Organiser l'évaluation des actions et rédiger des bilans d'activités - Développer des partenariats Animation et accompagnement -[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Gimont, 32, Gers, Occitanie

Tu cherches un job d'été pour compléter tes études dans le tourisme ? Tu aimes le Gers, ses villages, ses activités et son art de vivre ? Toi qui es souriant, à l'écoute, curieux et a le sens de l'accueil, rejoins-nous ! Le service tourisme de la Communauté de Communes Coteaux Arrats Gimone s'étend aux 30 communes de son périmètre de compétence. Ce territoire est situé au Sud-Est du département du Gers, à moins d'une heure de Toulouse. Notre Office de Tourisme a pour rôle de promouvoir ses richesses : art de vivre, culture, patrimoine, gastronomie, activités de pleine nature... Nous recherchons une personne en contrat saisonnier pour notre service accueil. L'objectif est de participer à optimiser l'action de l'Office de Tourisme auprès des visiteurs et des locaux. Le personnel saisonnier renforcera notre petite équipe pour les missions d'accueil et d'information ainsi que sur la gestion de l'information. Missions Principales : Conseil en séjour : - assure l'accueil (téléphonique et physique) de l'Office de Tourisme et prodigue un conseil éclairé, - valorise l'offre touristique de la 3CAG et sa région auprès des clientèles, - gère les ventes boutique et billetteries, [...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi

Romieu, 32, Gers, Occitanie

Vous souhaitez faire de votre été un temps riche, utile et profondément humain ? Le Réseau Passerelles vous invite à rejoindre l'une de ses équipes d'encadrants de séjours familiaux de répit. Depuis plus de dix ans, le Réseau Passerelles organise, chaque été, des séjours familiaux de répit, sur plus de 30 destinations, au sein de lieux de vacances ordinaires. Sur chaque séjour, nous accueillons 4 familles par semaine. Nous leur mettons à disposition un logement adapté et nous assurons l'accueil et la prise en charge de leur enfant en situation de handicap, par une équipe professionnelle, au sein de notre Club Enfants Passerelles, afin qu'elles puissent bénéficier de réels temps de répit et vivre ainsi de vraies vacances. Au sein de cette équipe, votre mission consiste à assurer un accueil et une prise en charge attentive, enthousiaste et bienveillante des enfants en situation de handicap et de leur fratrie, de proposer des activités adaptées aux possibilités de chaque enfant, dans une démarche inclusive au sein du camping ou du village de vacances. Dans toutes nos équipes Passerelles, nous recherchons des professionnels engagés, enthousiastes et bienveillants : Qualification[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi

Bretagne-d'Armagnac, 32, Gers, Occitanie

Vous souhaitez faire de votre été un temps riche, utile et profondément humain ? Le Réseau Passerelles vous invite à rejoindre l'une de ses équipes d'encadrants de séjours familiaux de répit. Depuis plus de dix ans, le Réseau Passerelles organise, chaque été, des séjours familiaux de répit, sur plus de 30 destinations, au sein de lieux de vacances ordinaires. Sur chaque séjour, nous accueillons 4 familles par semaine. Nous leur mettons à disposition un logement adapté et nous assurons l'accueil et la prise en charge de leur enfant en situation de handicap, par une équipe professionnelle, au sein de notre Club Enfants Passerelles, afin qu'elles puissent bénéficier de réels temps de répit et vivre ainsi de vraies vacances. Au sein de cette équipe, votre mission consiste à assurer un accueil et une prise en charge attentive, enthousiaste et bienveillante des enfants en situation de handicap et de leur fratrie, de proposer des activités adaptées aux possibilités de chaque enfant, dans une démarche inclusive au sein du camping ou du village de vacances. Dans toutes nos équipes Passerelles, nous recherchons des professionnels engagés, enthousiastes et bienveillants : Qualification[...]

Ressources supplémentaires